2026年7月25日,阿联酋航空EK302航班因上海雷暴天气备降杭州萧山机场。该航班原定从杜拜飞往上海浦东,但受天气影响周三晚间紧急降落。机上373名乘客在机舱内滞留超过10小时,直至7月23日周四上午才获准下机。
滞留期间机舱空调系统出现故障,导致机舱闷热环境,引发至少3人晕厥、1名未成年人流鼻血等健康问题,救护车两度到场处置。尽管多次尝试重新起飞,但因原机组执勤时长已超限,需从上海调派新机组执飞A380机型;新机组抵达后又发现飞机故障,进一步延长延误时间。
杭州机场表示旅客下机需综合考虑国际航班备降后的出入境程序,阿联酋航空则称此次事件由天气、机组更换、飞机故障及出入境程序等多重因素导致,承诺将安排旅客入境、接驳返回上海并受理赔偿申请。